COMPRA MÍNIMA $50.000 - ENVÍOS A TODO CHILE | 5% DE DESCUENTO EN LA PRIMERA COMPRA
Resuelve tus preguntas frecuentes
FAQ. En Mantra Platería resolvemos tus preguntas habituales.
¿De qué material son las joyas?
Nos especializamos con Joyas de Plata 925, Importadas y de la mayor calidad
¿Qué significa que mi joya sea de plata 925?
Cuando una joya es Plata 925 quiere decir que posee 92,5% de plata certificada o de Plata de Ley, ninguna pieza puede ser 100% de plata debido a que ésta no tendría la firmeza que se necesita para poder crear una joya.
¿Cómo puedo preservar el valor de mis joyas Mantra?
La plata 925 es un metal sensible, maleable y susceptible a los golpes, la fricción y el desgaste. Para mantener su buen aspecto y conservar las características originales de su joya, es necesario seguir los siguientes pasos: mantenga las piezas almacenadas en un lugar limpio y seco, siempre protegido de la luz, lejos de productos químicos y de cambios bruscos de temperatura.
¿Por qué la Plata a veces cambia su color y brillo?
La plata hace reacción con las pequeñas partículas de azufre que se presentan en el aire, lo que provoca que ésta adquiera una capa amarillenta que posteriormente se vuelva de color negro. El azufre no es solo el motivo. Tan solo es un factor químico real.
Otro factor a tener en cuenta es el PH de nuestra piel. Si éste tiende a ser ácido habrá más posibilidades de que la plata se ponga negra.
Otros factores que pueden modificar el color de la plata son los productos que nos ponemos en la piel: perfumes, maquillajes, cremas, etc, o el propio sudor. Al contacto con el metal de una forma continuada hacen que al final pueda oscurecerse.
Por último, ten en cuenta que el hecho de que la plata se oscurezca no implica que sea de mala calidad, ni que se haya estropeado; sencillamente es algo totalmente normal hablando de este metal.
¿Fabrican joyas a pedido?
No, todas nuestras Joyas son Importadas, no somos fabricantes por lo tanto no hacemos diseños personalizados.
¿Sus productos contienen Níquel?
Pensando en la salud de nuestros clientes, todas nuestras Joyas son libres de Níquel, totalmente elaboradas con metales hipoalergénicos.
¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?
Puedes ver tu talle haciendo click aquí
¿Cuáles son las tallas de anillos más pedidas en Chile?
Es algo muy relativo, pero las tallas más solicitadas son entre 6 y 9 americanas . Trabajamos hasta la talla 10 inclusive.
Si llegara a haber un desperfecto, ¿los productos tienen garantía?
Si tu joya llega con algún defecto de fábrica, puedes hacer el cambio del mismo. Tienes un plazo de 5 días hábiles luego de la recepción del producto para realizarlo. Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Se debe presentar boleta/factura de compra, sin excepción.
¿Es Mantra una tienda online fiable?
Más que una opinión personal de la empresa, los comentarios de nuestros clientes certifican nuestro compromiso y entrega. Contamos con más de 4.000 clientes en todo Chile y más de 60.000 seguidores en redes sociales. También tenemos Mantra Friends en nuestras historias destacadas donde diferentes influencers hablan de nosotros: Ver Link de Influencers
Aún tengo dudas. ¿Qué puedo hacer?
Escríbenos a nuestro Whatsapp https://api.whatsapp.com/send?phone=56942016418 o envíanos un email a Mantraplateriachile@gmail.com comunicándonos tus dudas y estaremos ayudándote a despejarlas a la brevedad.
COMPRA MAYORISTA
La compra mínima inicial es de $50.000.
Pero además tienes diferentes combos a partir de 150.000 donde TE REGALAMOS:
- Exhibidor de joyas.
- Paños de pulir plata
- Packaging
Nos especializamos con Joyas de Plata 925, Importadas y de la mayor calidad.
Para hacer tu primer pedido es muy fácil. Escríbenos a nuestro Whatsapp +56 9 4201 6418 https://api.whatsapp.com/send?phone=56942016418 , allí te daremos un código de descuento especial para compras al por mayor.
Luego ingresas a la web, seleccionas tus piezas favoritas, eliges la talla (en el caso de los anillos), completas los datos de envío e ingresas nuestro código de compras mayoristas.
Solo te queda cancelar con el medio de pago que prefieras y ¡listo!
Si es tu primera compra, el monto mínimo es de $50.000. Recuerda que accederás a todos nuestros beneficios y puedes abonar con tarjeta de crédito.
Para realizar ambas compras, solicita a nuestros vendedores tu código de acceso como mayorista y comienza a comprar en nuestra web!
Tu pedido queda confirmado a las 24 hrs hábiles luego de cancelado. Te escribiremos a tu Whatsapp confirmando pedido y tiempo de envío.
- Mercado Pago con todas las tarjetas de crédito en 1, 3 y hasta 6 cuotas SIN INTERES.
- Transferencia bancaria
- Efectivo
Se estará despachando tu pedido 3 a 5 días hábiles luego de cancelado. Te enviaremos una guía de Chilexpress o Starken una vez despachado para que puedas hacer seguimiento del mismo.
Todos los pedidos que superan los $150.000 el envío es GRATIS.
Tienes la opción de retirar tu pedido en oficina, agendando previamente el día y hora en la que pasarás retirando.